Slot waktu online adalah fitur pendaftaran situs slot acara / RSVP yang memungkinkan peserta memilih tanggal dan waktu yang diinginkan. Ini berguna untuk acara dengan ketersediaan terbatas dan merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus memungkinkan penyelenggara untuk meningkatkan efisiensi.

Ini meningkatkan kepuasan klien karena mereka tahu kapan pengiriman mereka dijadwalkan, yang mengarah pada loyalitas dan kepercayaan yang lebih besar pada merek Anda. Ini juga membantu mengurangi biaya pengiriman yang terlewatkan dan biaya non-pengiriman untuk bisnis.

Manfaat

Dalam ekonomi “berdasarkan permintaan” saat ini, pembeli mengharapkan opsi pengiriman yang cepat dan fleksibel. Dengan memungkinkan pelanggan memilih slot waktu mereka sendiri, Anda dapat membangun kepercayaan dan loyalitas.

Anda juga dapat mengatur berapa banyak pesanan yang akan tersedia per grup slot waktu. Hal ini membantu mencegah pemesanan berlebih pada janji temu, dan merupakan opsi yang baik untuk bisnis yang ingin memesan terlalu banyak panggilan sesuai permintaan (seperti penginstalan).

Fitur kode warna aplikasi memudahkan Anda untuk melihat slot waktu Anda sudah penuh atau belum. Lingkaran merah berarti penuh, kuning berarti mendekati kapasitas, dan hijau menunjukkan semua ketersediaan. Dengan cara ini, Anda tidak perlu repot mencari waktu janji temu yang tersedia untuk diri sendiri dan penerima panggilan. Sebaliknya, mereka dapat fokus untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Aplikasi ini bahkan memberi tahu Anda saat pelanggan ingin mengubah slot waktu mereka, yang membantu mengurangi pengiriman yang gagal dan meningkatkan tingkat layanan. Anda dapat mengaktifkan slot waktu untuk pengiriman lokal dan pengambilan di toko, yang memberikan fleksibilitas yang diinginkan klien Anda.

Cara mengatur

Beri klien pilihan untuk memilih waktu dan tanggal pengiriman atau penjemputan mereka. Ini akan meningkatkan kepuasan klien, memungkinkan Anda mengatur waktu persiapan dan menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Buka menu Pengaturan dan pilih Waktu Pembukaan & Pengiriman untuk mengatur pengiriman lokal atau slot waktu pengambilan di toko. Pilih jumlah pesanan atau frekuensi slot waktu, tergantung kebutuhan bisnis Anda.

Anda juga dapat membatasi jumlah tanggapan yang diperbolehkan per slot. Jika Anda menggunakan add-on Batas Pilihan, opsi ini tersedia dari jendela Tambahkan slot. Batas yang Anda tetapkan di sini akan berlaku untuk semua slot waktu yang tercantum di bawah bagian yang sama di formulir Anda. Anda dapat mengubah batas jumlah respons ini dengan mengklik tombol plus dan minus di jendela. Anda juga dapat mengedit teks yang muncul di tiket, email konfirmasi, dan tiket PDF Anda. Informasi ini tidak akan terlihat oleh audiens Anda di halaman acara.

Harga

Time Slot Online adalah fitur canggih yang memungkinkan pelanggan memilih janji temu yang sesuai dengan jadwal mereka. Ini ideal untuk bisnis yang menawarkan pengiriman ke rumah, titik penjemputan, dan bahkan layanan seperti pemasangan dan inspeksi.

Menggunakan mesin pengoptimal, slot waktu ditampilkan dengan sangat cepat dan didasarkan pada permintaan aktual dan perkiraan. Manfaatnya jelas: Perencanaan yang dioptimalkan, pengurangan biaya per pengiriman (dengan mengubah harga secara dinamis sesuai perkiraan yang diharapkan) dan keuntungan yang lebih tinggi setelah biaya pengiriman.

Selain jaminan turnover, Time Slots juga membantu penyelenggara acara untuk mengontrol jumlah pengunjung dan menjaga jarak sosial untuk lingkungan yang lebih aman. Selain itu, data yang diperoleh sangat berguna dan memungkinkan perkiraan penjualan tiket yang akurat. Penyelenggara kemudian dapat memutuskan apakah mereka perlu mengalokasikan tiket tambahan, atau mempekerjakan lebih banyak staf. Ini membantu dalam mempertahankan tingkat layanan yang tinggi, serta menghindari ketidakhadiran.

Batasan

Slot waktu adalah cara yang bagus untuk mengontrol jumlah pelanggan di acara. Misalnya, jika tempat Anda tidak dapat menangani 500 orang dengan aman bersama-sama, maka Anda dapat menawarkan slot waktu untuk grup yang terdiri dari 100 orang pada pukul 10.00, 11.00, tengah hari, dan 13.00.

Untuk menyetel Batas Slot Waktu melalui API, buat permintaan POST ke titik akhir setup/v1/services/serviceId>/allocations dan sertakan batas Pemesanan tingkat layanan Anda seperti yang dijelaskan di bawah dalam Pengaturan Batas Janji Temu.

Pembatasan slot waktu dapat diterapkan ke semua jenis aturan yang mendukung kontrol berbasis waktu (Perangkat atau Web). Saat pembatasan slot waktu ditentukan, pembatasan tersebut akan ditampilkan di Terapkan selama tarik-turun jendela editor aturan untuk Perangkat atau Web. Untuk menggunakan batasan slot waktu, klik tombol Tambahkan rentang waktu, pilih jenis janji temu Placeholder Anda dan durasi dalam menit yang ingin Anda tetapkan. Ini kemudian akan muncul sebagai janji temu yang dapat dicari untuk klien Anda saat mereka melakukan pemesanan.